<![CDATA[文章分類: 我的不吐不快事 (叻的日記)]]> http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ArticleListing&postCategoryId=7580 Fri, 28 Sep 2007 11:07:31 +0800 mysinablog-2.0 http://mysinablog.com/gallery/103/10/2663/profile.jpg <![CDATA[文章分類: 我的不吐不快事 (叻的日記)]]> http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ArticleListing&postCategoryId=7580 <![CDATA[開心? 唔開心......]]> 由昨日開始, 心情已有不安!

早於個多月前, 已問渣渣今日會怎樣過?! 問他有否計劃?! 他說未想到....好的...還有個多月, 算啦, 到時再算!

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英 超 開 鑼 　 始 知 須 加 錢 另 訂 頻 道 收 看
消 費 權 益 ： now 客 戶 斥 電 盈 誤 導

深 受 港 人 歡 迎 的 英 國 超 級 聯 賽 新 球 季 終 揭 開 序 幕 ， 不 少 球 迷 早 已 申 請 擁 獨 家 播 放 權 的 電 訊 盈 科 now 寬 頻 電 視 。 本 報 接 獲 10 多 名 讀 者 反 映 ， 於 球 季 開 鑼 當 日 ， 竟 發 現 無 法 收 看 全 部 賽 事 ， 致 電 查 詢 後 才 獲 悉 收 看 全 部 賽 事 須 額 外 付 費 另 訂 頻 道 ， 紛 紛 怒 斥 電 盈 誤 導 客 戶 。

「 電 盈 一 攞 到 英 超 播 放 權 ， 我 就 即 刻 了 解 點 樣 可 以 睇 到 ， 佢 既 職 員 游 說 我 申 請 now ， 當 時 明 明 話 所 有 賽 事 都 可 以 睇 晒 ， 點 知 o個 晚 （ 8 月 11 日 ） 我 o係 屋 企 等 開 波 ， 成 晚 好 似 傻 佬 咁 不 斷 轉 台 ， 都 見 唔 到 有 波 播 。 」 球 迷 關 先 生 一 直 對 英 超 聯 賽 著 迷 ， 自 去 年 now 奪 得 本 港 獨 家 播 放 權 ， 便 急 不 及 待 申 請 服 務 ， 簽 約 18 個 月 收 看 ESPN 及 Star Sports 頻 道 ， 但 開 鑼 當 日 竟 看 不 到 球 賽 ， 極 感 憤 怒 。


每 周 只 可 收 看 一 場

當 日 晚 上 7 時 45 分 準 時 在 電 視 機 前 磨 拳 擦 掌 等 候 觀 賞 第 一 場 球 賽 的 關 先 生 ， 發 現 訂 購 的 頻 道 無 法 收 看 所 有 賽 事 ， 如 熱 鍋 上 螞 蟻 ， 即 時 致 電 電 盈 熱 線 ， 職 員 卻 告 知 原 有 的 服 務 計 劃 無 法 收 看 所 有 球 賽 ， 每 星 期 只 可 看 到 一 場 賽 事 。 關 先 生 聽 後 無 明 火 起 ﹕ 「 無 得 睇 所 有 賽 事 ， 咁 我 為 乜 申 請 now ？ 」
他 氣 沖沖 地 告 訴 記 者 ， 當 日 同 意 簽 約 ， 只 因 電 盈 職 員 強 調 ， 申 請 ESPN 及 Star Sports 頻 道 後 ， 便 可 收 看 所 有 來 季 英 超 賽 事 ， 更 指 若 不 及 早 申 請 ， 未 來 服 務 月 費 可 能 加 價 ， 「 電 盈 咁 大 間 公 司 ， 竟 然 用 d 咁 o既 手 法 欺 騙 顧 客 ， 依 家 要 睇 晒 所 有 賽 事 ， 就 要 再 畀 多 百 幾 蚊 申 請 另 一 服 務 組 合 ， 好 唔 合 理 。 」
關 先 生 感 到 受 騙 ， 要 求 電 盈 終 止 服 務 ， 惟 職 員 指 他 已 簽 合 約 ， 未 能 照 辦 。 經 多 番 拉 鋸 ， 最 後 關 先 生 無 選 擇 情 況 下 ， 無 奈 多 付 百 多 元 申 請 額 外 頻 道 ﹕ 「 電 盈 真 係 好 茅 ， 但 我 o地 小 市 民 肉 隨 鉆 板 上 ， 冇 得 楝 。 」
除 了 關 先 生 ， 另 有 10 多 名 者 讀 者 遇 到 類 事 件 ， 本 報 已 轉 電 盈 跟 進 。
電 盈 發 言 人 解 釋 ， now 寬 頻 電 視 去 年 獲 得 英 超 的 本 地 獨 家 播 放 權 ， 當 時 計 劃 為 訂 購 ESPN 及 Star Sports 頻 道 的 客 戶 ， 於 合 約 期 內 提 供 now SPORTS 1 道 頻 道 ， 每 星 期 播 放 約 一 場 英 超 賽 事 及 其 他 體 育 節 目 。 客 戶 如 欲 收 看 所 全 部 英 超 賽 事 ， 則 需 申 請 於 本 年 3 月 21 日 推 出 的 「 超 強 體 育 組 合 」 計 劃 。


電 盈 諉 過 溝 通 問 題

客 戶 於 去 年 底 或 今 年 初 簽 訂 合 約 時 ， 職 員 不 會 向 客 戶 承 諾 球 賽 在 哪 條 頻 道 播 放 ， 同 時 不 會 承 諾 ESPN 頻 道 可 收 看 所 有 賽 事 。 相 信 事 件 源 於 職 員 與 客 戶 溝 通 問 題 所 致 ， 該 公 司 正 主 動 聯 絡 各 客 戶 解 釋 事 件 。
檔 案 編 號 ﹕ 0814003


學 者 之 言 ： 客 戶 絕 難 料 到 選 擇 性 播 放

中 大 市 場 學 系 冼 日 明 教 授 表 示 ， 消 費 者 對 選 購 的 服 務 或 產 品 ， 定 必 有 主 觀 期 望 ， 對 申 請 收 費 電 視 的 觀 眾 而 言 ， 除 非 電 訊 公 司 職 員 事 先 聲 明 ， 否 則 頻 道 包 含 某 種 節 目 ， 他 們 絕 不 會 想 到 節 目 原 來 是 「 選 擇 性 」 播 放 。 電 訊 公 司 若 事 後 才 推 出 另 一 種 服 務 ， 觀 眾 需 額 外 繳 費 才 可 欣 賞 全 部 節 目 ， 即 使 法 理 上 無 問 題 ， 但 對 消 費 者 而 言 ， 卻 是 一 種 不 公 平 做 法 ﹕ 「 若 果 職 員 當 日 無 強 調 只 可 以 收 睇 全 部 節 目 ， 咁 佢 o地 即 係 無 提 供 全 面 資 料 俾 消 費 者 考 慮 。 」
冼 日 明 指 ， 即 使 電 訊 公 司 無 違 合 約 精 神 ， 但 客 戶 已 對 公 司 有 負 面 感 覺 ， 不 僅 令 企 業 形 象 受 損 ， 造 成 無 法 估 計 的 損 失 。

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呢個月渣渣終於都輪到放八點了, 今個月終於都不用自己一個人食飯了, 不用再買宵夜比渣渣放工回來吃了! (平常渣渣要十一點多才回到家的)

呢個月我終於都做番一個有飯煮婦了! 但......問題來了, 現在一個星期都要煮三,四晚飯, 日日都要諗煮什麼, 這些問題真令煮婦頭痛哦!

正當我好投入做一個煮婦, 家裡成日都有飯開, 渣渣同我一齊睇賭場風雲睇得好開心時......發現......

呢個月只剩下一個星期了, 快樂的時間過得真快, 下個月我又要自己一個人食晚飯, 自己一個人睇賭場風雲了!!

渣渣..........求上天保佑你, 希望下個月返早的同事, 真的肯同你掉更, 你可以返多一個月早啦!!!! 阿門!!

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所以今日終於都比人通緝, carson同哉詩都發現我失蹤了!! 突然發覺原來我不見了, 真的會有人關心的!! 好warm呀!!!

今晚有個朋友約我食飯, 諗左好耐都唔知去食咩好, 唉.......胃口都唔好tim呀!! 唔知點算.......

不過唔怕既.....我相信下個星期會好一點的, 不用擔心!!

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下午遇到一個很無理同埋好不負責任的船公司之後, 臨放工時打去now寬頻電視條熱線, 比佢激到我生蝦咁跳!!!!

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今日又想講返我部手機!! 之前因為部6280換極都有問題, 渣渣叫我唔好再要呢部機, 所以我轉了n70, 呀....仲有$300退返落月費喎, 好奇!!

不過用了呢部死人n70個幾兩個月, 我真係憎到佢死!! 佢好黑我憎, 個mon又唔靚, d聲又無咁好聽!! 上星期我終於都忍唔住走去衛訊trade in 番部6280, 因為我聽人講出面買行貨機的6280是無問題的, 而呢部機又係我近年來難得好鐘意的一部, 所以就算要補幾百蚊都換左佢!!

 點知............trade in 時都有試機呀, 無問題喎, 只是今次我不再要黑色, 是要灰色!! 但當我拎走部機, 去搭車返屋企時, 諗住打電話返屋企比亞媽, 點解襟唔到個"4"字既???? 襟唔到個4字, 比影唔到相更加大問題哦!! 唔通呢部機真係咁大問題, 我去trade in 都係錯既???

不過.....好彩過左兩日就換左部新既, 而家部機都好好用, 我好鐘意, 好開心呀~~~!!! 嘻嘻...

]]> http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=211712 http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=211712 http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=211712 Wed, 19 Jul 2006 11:26:42 +0800 <![CDATA[快要發癲了!!!]]> 早前自己身痕, 想試用一下3G 呢樣野, 咁樣我就可以隨時都可見住渣渣!所以我在四月頭就在'薯o麥lung'度訂了一部nokia 6280, 轉台兼訂機時就話等幾日就有貨, 比了訂金後成個星期都未通知我有貨到, 等到我再打去問幾時有機時, 佢就話要再等兩至三星期!! 都覺得離譜架喇....emoticon d sales咁唔老實!! 不過算數..我都忍, 我都唔算急住用!

訂 了機的三個星期後,  真的收到電話通知我去取機了! 真的很開心, 我真的很鐘意6280, 個mon, d 顏色, d 聲都好好! 點知......拎左部機返屋企, 用左幾日, 當我想用部相機影下相時.........咦???? 都用唔到既?! 一click 去相機, 佢一係就自動熄機, 一係就出番去主頁, 咁我試下用個相機快速鍵啦, 點知.......只可以攝錄!! 都係影唔到相!! 好彩當我發現呢個問題時, 剛好是買機的第五日, 我當然打去話要換機啦!! ok 無問題......'薯o麥lung'會換比我, 不過他們又係無貨, 又要等通知!! 唉.........一等我又等左成三個星期!!

今日打來話比我聽有機返到比我換了!! 我滿心歡喜咁去換啦! 我一拿到新機我就立即試下個相機, ok喎, 用到喎, 又試下打出電話, 都ok喎! 咁我就拿拿聲換左機走人了! (師奶仔趕住同朋友去西田掃貨架嘛!!)

點知今晚返到屋企諗住set好野, 又試下相機啦..........唉....點解又唔得架??? 又係好似之前那一部咁既??  而家又係用唔到個相機, 又係自動出番去主頁, 又或是係關機既?! 唉................emoticon

聽 日.........又要去搵'薯o麥lung'了!! 好慘呀~~~!! 究竟我應該仲等呢度換新機比我, 定係賣左呢部機出去, 再自己出去買話一部電話好呢?? 但我真的好鐘意呢部6280呀!! 就算出過一部, 我都想要番6280......點算呀?? 唔通係我唔識用呢部電話?? 定係呢度出的6280好有問題呢?! 唉............好煩呀! 我就來發癲喇~!!!emoticon

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我明明好記得自己真的一定一定是用夫婦聯合報稅,但我今日先收到稅單,他們將我同渣渣兩人的年薪加埋,但就當做我一個人的年薪!!! 唉....我幾時有搵咁多錢呀??? 搞到我而家張稅單要交好多稅....嚇死人! 聽日真的要打電話去問一問他們點做事!!!???Smiley

]]> http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=80374 http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=80374 http://leleles.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=80374 Thu, 22 Dec 2005 22:53:17 +0800 <![CDATA[意外 - 號外]]> 今日下午終於都收到老細的電話,他說他今天好好多了,而醫生亦說他沒有什麼問題,不過都係那一句.....唔好話比人知他撞了車入院!! 哦....知道!! 我無講呀...我寫咋!!!

好了......放心晒,我想老細今日都已經出了院,應該下星期都會見到他了!! 真好~~! 

而我今晚都要再買一點做蛋糕的材料, 因明晚要到奶奶屋企做冬, 我是負責做飯後甜品哦!! 所以我早兩日已經試做一個新產品(是我自己的新產品), 今次是綠茶慕思紅豆芝士蛋糕呀!! 試過做...嘻嘻...都唔難成功呀,仲好好味, 所以明天都會整呢個同埋上次整的cheesecake! 今次有成18人去奶奶度做冬呀,所以我想要做2個蛋糕先得!! (我費時買多個大一點size的蛋糕盤嘛!) 不過最大件事是.......天氣咁涷,我又要洗咁多碗, 好慘呀~~~!Smiley

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中午想搵渣渣食午飯,但打電話給他時他尚未出門口返工,所以我唯有叫外賣啦! 正在想吃什麼時,收到公司老細電話,他問我食了飯未,有無叫外賣,我仲以為佢想我等埋佢先食飯, 點知佢話佢想我幫佢做少少野.....

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今晚好早返屋企, 諗住可以早一點開電腦, 上上網, 玩玩game咁! 點知~~~ 又上唔到???? 有無搞錯呀?

同呢間死人寬頻公司簽了年半約, 剛剛用了一年喇! 差不多隔個月就有幾日上唔到網, 有時會自己好番, 但有時都仲要約他們的師傅上門睇睇咩事! 我都見過3-4次呢個師傅, 佢都認得我, 都話唔想再有下次上來我屋企!

唔只隔月上唔到網, 個寬頻仲係成日自己斷線呀! 好煩呀~~~

早兩個星期, 他們的call centre仲打電話比我, 同我傾續約, 佢同我講續約每個月可以平少少比我! 但我又同佢講, 而家我差不多隔個月就有幾日上唔到網, 又成日斷線, 咁又點計呀??? 我點同你們續約呀???

call centre個staff 唔知點答我, ,佢聽見我咁不滿就同我講, 話遲少少先再聯絡我!!! 咁............................你估我仲同唔同你續約呀??

我估.......佢自己都好可能唔係用緊自己公司個寬頻!!

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剛剛過去的曼谷之旅, 我覺得我同渣渣都已經好黑了!

我們在那邊泳池游了三日水, 我同渣渣都曬黑了少少.....而我們的運程亦都真係好黑好倒楣!!!

今日約了朋友A與她的老公一齊飲茶, 之後就去了她家打麻雀, 我們足足打了八圈, 但因太倒楣我又不服輸, 所以是我要求上訴多兩圈的!! 總共打了十圈, 好辛苦, 打到頭暈眼花了!

不過呢兩圈我只係食了渣渣的一次糊, 所以我就多少少, 而渣渣就仲輸多些, 埋單我們輸了四百大元(其實我們不是打很大的......輸四百都已經叫幾多的了!!!) 朋友A都覺得我們真的是倒楣, 所以夜晚的一餐PIZZA就當請我們吃, 不用我們夾錢了!! 哈哈.........算佢啦~~~

唉.....我決定呢幾個月都係唔好打麻雀喇...可能我今年犯太歲, 那些黑氣而家先開始發出來呀!! 所以都係要小心一點呀!! (其實而家年尾先來先開始犯太歲, 可能我己經賺了喇!!!唯有咁諗啦~~ -_-"" )

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